Vedr. forestillinger:
Den fremsendte mail indeholder unikt ordrenummer - BI00xxxx - og er din billet/adgangstegn til den pågældende forestilling/udstilling.
Vedr. betaling
Du kan betale med Dankort. Ved betaling med betalingskort hæves beløbet 2-4 hverdage efter bestillingen er foretaget.
Når du klikker BETAL MED KORT, bliver du stillet videre til en sikker forbindelse formidlet af PayPal. Det vil sige, at de betalingsinformationer, du sender til os over nettet, bliver krypteret, så ingen andre kan se dem - dette kan ses forneden på skærmen ved et hængelås-symbol.
Transaktionen er gebyrfri for kunden.
Vedr. refundering af billetter
Købte billetter refunderes, kun i tilfælde af aflysning. Det vil sige, at arrangementet ikke gennemføres. Ændringer i repertoiret, dato eller delvis gennemførelse af arrangementet m.v. anses ikke for en aflysning. Ved aflysning krediteres beløbet til kundens konto automatisk.
Vedr. fortrydelse
Billetkøber ikke omfattet af "Lov om visse forbrugeraftaler, § 17, Stk. 2, nr. 1 jf § 9, stk. 2, nr. 2" omhandlende fortrydelsesret. Derfor er det ikke muligt at fortryde et billetkøb.
Vedr. forbehold og reklamation
Børnekulissen tager forbehold for fejl i de oplyste priser og for udsolgte arrangementer. Enhver form for reklamation vedr. din ordre skal ske til Børnekulissen på mail til ef@kulissen.dk eller på telefon 2920 4000.
Med venlig hilsen
Erik Foged, leder
Børnekulissen - Børn og Unge, Århus Kommune
Silkeborgvej 342, 8230 Åbyhøj
CVR-nr: 5513 3018
